Términos y Condiciones de Uso

 Condiciones generales y política de cancelación

CONDICIONES DE VENTA Y RESERVA

Las partes vinculadas a través de estas condiciones son Varadero Charter Nautic SL con CIF B01666817 y dirección en Calle Hermanos Machado 18 CP; 21110 Aljaraque Huelva (España), inscrita en el Registro Mercantil y el usuario de su sitio web.

Lea atentamente las siguientes reglas que regulan los servicios que ofrecemos en www.chartervaradero.com. Estas condiciones deben aceptarse para adquirir los productos y / o servicios de www.chartervaradero.com.

Este sitio web ha sido creado por Varadero Charter Nautic SL con fines informativos y para uso profesional. El acceso a este sitio web acepta los siguientes Términos y condiciones de venta y reserva. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las Advertencias legales, la Política de privacidad, las Condiciones y los Términos de uso contenidos en él mismo. Puede acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos para personas con capacidad suficiente para contratar. Los datos que deben incorporarse en el formulario deben ser completos y verdaderos, reservando a Varadero Charter Nautic SL el derecho de no admitir o cancelar a aquellos que no cumplan con este requisito.

PEDIDOS Y RESERVAS

Los productos y / o servicios se facturarán a los precios vigentes al momento de confirmar el pedido o la reserva.

Las reservas solo serán efectivas una vez que el formulario existente para ese fin se haya completado en el sitio web y se haya pagado el 30% del monto total por los medios de pago autorizados a este respecto en caso de reserva con más de 7 días, o el 100% si la reserva se realiza en menos de 7 días. Una vez que se confirma un pedido o reserva, no se puede cancelar ni modificar sin la confirmación expresa por escrito de Varadero Charter Nautic SL.

En el caso de modificar un pedido o precios de reserva se actualizarán, si corresponde. Para todos los servicios contratados, Varadero Charter Nautic SL SIEMPRE enviará un correo electrónico confirmando la reserva realizada a la dirección de correo electrónico proporcionada, que especificará la fecha y hora de la reserva realizada.

Sin la recepción de dicha Confirmación, el Cliente NO PUEDE CONSIDERAR LA RESERVA EN FIRME. Y por este motivo, el cliente debe ASEGURAR SIEMPRE LA DISPONIBILIDAD DEL BARCO (verificando el recibo de conformidad de la Reserva solicitada) y hacer lo mismo por adelantado.

Nuestro Servicio al Cliente está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el estado de su reserva.

MÉTODO DE PAGO (TODOS LOS PAGOS SE HACEN EN EUROS)

En los precios de nuestros servicios, los impuestos correspondientes no están incluidos (21%). Debe verificar el precio total de la reserva por correo electrónico o WhatsApp antes de realizar el pago.

Las reservas realizadas a través de la Web están sujetas a la disponibilidad del barco,
por lo tanto, en caso de que el barco NO esté disponible una vez que se haya realizado el pago inicial, por razones imputables a Varadero Charter Nautic SL o terceros, el importe de su alquiler será devuelto de inmediato. Varadero Charter Nautic SL usará lo mismo medios de pago que habría utilizado para la transacción inicial, a menos que de lo contrario expresamente acordado. En cualquier caso, el cliente no asumirá ninguna tarifa que puede derivarse de dicho reembolso.

Para su comodidad, ofrecemos la posibilidad de realizar sus pagos tarjeta de crédito o transferencia bancaria. En nuestro sitio web, el método de pago es inmediato, totalmente seguro y verificado por los servidores seguros de los diferentes medios de pago.

Se aceptan tarjetas en nuestra pasarela de pago. En ningún caso la tarjeta de crédito revelar información, ya que los datos se transmiten en un SSL encriptado (Capa de conexión segura). Para el pago con Visa y Master Card.

Después de verificar que la tarjeta está conectada al sistema «CES», el sistema se pondrá en contacto con el banco que lo emitió para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirma la autenticidad, el cargo se realizará en la tarjeta. De lo contrario, el la reserva será cancelada.

Se aceptan tarjetas VISA y MASTER CARD, en este sitio web.

Para confirmar una reserva, el 30% del monto total será pagado si se realiza la reserva con una antelación de una semana, en otro caso será el 100%. Si no se realiza dicho pago, el barco no se reservará y, por lo tanto, la solicitud se cancelará en cualquier momento. La segunda parte del pago debe hacerse 7 días antes de la salida. De lo contrario el charter se cancelara y el primer pago no serán reembolsados.

En ciertos barcos, el resto del pago puede hacerse el día del charter, justo antes del embarque, pero SIEMPRE antes de navegar. En este segundo pago a bordo, la tarjeta American Express no está permitida.

Por supuesto, puede consultar las condiciones de pago de forma personalizada, estaremos felices de escucharlo.

IMPUESTOS

El precio de las compras realizadas desde la Unión Europea incluye el valor
Impuesto agregado 21% (IVA).

Reservas realizadas desde un país que no es miembro de la Unión Europea, incluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pueden estar sujetas a aduanas derechos, impuestos y aranceles que pueden establecerse y, cuando corresponda, deben ser asumidos por el comprador.

Varadero Charter Nautic SL puede actualizar periódicamente los precios de los productos y servicios que están debidamente publicados en su sitio web.

La factura por los servicios prestados se entregará una vez que se haya pagado el importe total de los servicios prestados. En caso de que desee facturación electrónica, póngase en contacto con Varadero Charter Nautic SL por correo electrónico chartervaradero@gmail.com.

POLITICA DE CANCELACIÓN

POR EL CLIENTE

Si el cliente cancela la reserva, debe regresar a Varadero Charter Nautic SL los siguientes porcentajes sobre el monto inicialmente acordado:

– Con más de 1 mes: 25% del precio total.

– Con más de 7 días y menos de 30 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio total.

– Menos de 7 días antes de la fecha de inicio: 100% del precio total.

POR MAL TIEMPO

La cancelación debido al mal tiempo puede ser una decisión del capitán del barco o cuando existen las siguientes condiciones:

• Olas fuertes, con una altura de olas mayor de 1,5 metros en la zona donde se realiza la excursión en barco.

 

• Fuerte viento con velocidades de más de 25 nudos.

 

• Lluvia por un período de tiempo superior al 20% de la duración total de la excursión. En este caso, la reserva se cambiará por otro día, si es posible, teniendo en cuenta la disponibilidad del cliente y el barco, con el mismo o similar barco (mismo precio y condiciones de capacidad).

 

• En caso de que esto no sea posible, Varadero Charter Nautic SL devolverá la totalidad pago. La devolución se realizará dentro de las 48 horas, mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde el cual el cliente realizó el pago.

POR VARADERO CHARTER NAUTIC SL

Si Varadero Charter Nautic SL cancela el alquiler por cualquier problema en el barco o por cualquier otro motivo, la reserva se cambiará por una similar (mismo precio y condiciones de capacidad). En el caso de que esto no sea posible, Varadero Charter Nautic SL reembolsará el importe total pagado.

CAPACIDAD DEL BARCO

Según la ley española, cada barco tiene un máximo específico autorizado capacidad de pasajeros y el Cliente acepta respetarlo. NORMALMENTE HAY 11 ó 12 PERSONAS + tripulación independientemente del tamaño del barco.

CONSEJOS PRÁCTICOS

Los 7 mandamientos para ser un buen miembro de la tripulación:

1. No obstruiré el baño. No tiraré papel, algodón, artículos de higiene ya que terminaré obstruyendo el inodoro y la compañía de alquiler lo hará penalizarme con una «multa» por los daños causados y las demoras para el próximo charter.
2. Controlaré el consumo de agua. En un bote es escaso y muy precioso. Debemos medirnos en el consumo de agua dulce, es preferible consumir con moderación, que tener que ingresar al puerto para repostar porque nos hemos quedado sin agua cuando más la necesitamos.
3. Siempre usaré agua mineral para beber y cocinar, dejando el depósito para higiene personal y limpieza.
4. No desperdiciaré electricidad ya que podré encontrar un problema grave en medio de una pequeña isla, frustrando mis días de vacaciones.
5. Voy a manejar generosamente. El ancla no es suficiente para «sostener» el bote;
   Hay que ser generoso tirando una cadena.
6. Cuidaré el barco como si fuera mío. Siempre debe mantenerse en tenga en cuenta que en el check-out, la compañía de chárter podrá descontar todos los daños causados por el depósito entregado al inicio.
7. No dejaré el barco anclado, catamarán, yate o velero sin dejando un responsable a bordo del barco. A nadie le gusta quedarse en el bote mientras que el resto lo disfruta afuera pero cuando un barco se deja descuidado lo hará así siempre terminan en las rocas y la mayoría de los segurosno son responsables de los choques no tripulados a bordo del barco.

Ropa a bordo

Enumeramos el que consideramos necesario:

– Calzado con suela blanca para caminar en cubierta y chanclas de goma para duchas portuarias.

– No olvides alguna prenda que abriga un poco para la navegación nocturna y que
Es resistente al agua.

– Lleva un impermeable ligero.

– Siempre ponemos algunas toallas de baño, pero nunca está de más traer algunas propias.

– Crema solar de alta protección, ya que estarán muchas horas al sol.

Vida dentro

Un requisito esencial en barcos, veleros y catamaranes es el orden, tanto interior (efectos personales en espacios comunes, limpieza …) y en cubierta (cremas, toallas, cámaras …). En navegación es aconsejable poner todo en su lugar, para evitar caídas y roturas y que el bote se convierta en un caos.

En la cocina:

– Nunca cocines en traje de baño, podrías quemarte de repente debido al movimiento del barco que mueve lo que se está cocinando en la sartén.

– Nunca deje nada en el fuego sin vigilancia.

– Utilice siempre ollas altas para calentar líquidos, de modo que evite derrames en caso de
cualquier balanceo del bote.

– Advertiremos al «cocinero» si se acerca una ola, incluso si estamos en un cala tranquila (una moto de agua que pasa cerca del barco puede producir una ola suficiente para derramar lo que está cocinando y arruinar su almuerzo o noche).

Vida en cubierta:

– No use zapatos con suela de goma negra, que dejarán todo piso lleno de marcas y evitar subir a bordo de otros barcos con zapatos de calle. Le recomendamos que use camisetas o similares en la cubierta, para evite golpearse los dedos, especialmente mientras maniobra.

– Evite mojarse en el interior para evitar posibles resbalones.

– Cada vez que te muevas por la cubierta, trata de mantener una mano en el guardia
rieles o cualquier elemento fijo.

– Tenga cuidado con los teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos en la plataforma.
ya que una ola inoportuna puede matarlos. Hay cubiertas herméticas para el teléfono que cuelga del cuello y es ideal para estos casos.

– Al ingresar al puerto, trate de mantener la plataforma lo más despejada posible para facilitar
maniobras de amarre.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta o sugerencia siempre puede contactar con nuestro Servicio al Cliente por teléfono, llamando al (+34) 611627304, o envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: chartervaradero@gmail.com.

RECLAMACIONES

Para cualquier reclamación puede contactar con el correo electrónico chartervaradero@gmail.com.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y el códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección contenidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprueba el texto consolidado de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Varadero Charter Nautic SL, por lo tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, la transformación o comunicación pública está expresamente excluida, así como cualquier tipo de asignación, de todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que de acuerdo con la legislación vigente esté protegido por las normas de propiedad intelectual.

Varadero Charter Nautic SL se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones y
Términos de uso de esta página. Cualquier modificación se anunciará convenientemente.
La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá a partir del momento de su publicación en esta página.

ERRORES TIPOGRÁFICOS

Toda la información publicada por Varadero Charter Nautic SL en cualquier soporte publicitario, propia o de terceros, especialmente los referidos a banners, electrónicos comunicaciones por correo electrónico o cualquier otro, y que contengan errores tipográficos ya sea involuntariamente o por manipulación de terceros, carecen de todo valor, y en caso de duda, se recomienda que los usuarios confirmen los datos a través de canales de contacto de Varadero Charter Nautic SL como correo o teléfono.

Responsable: – ¿quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Identidad: Varadero Charter Nautic, S.L.

Domicilio social: Calle Hermanos Machado, 18. 21110 Aljaraque (Huelva)

NIF: B01666817

Teléfono: 611 627 304

Correo Electrónico: chartervaradero@gmail.com

Contacto: Fernando Martos Vargas

Nombre del dominio: www.chartervaradero.com

 

Finalidades – ¿con qué finalidades tratamos sus datos?

 

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que trataremos los datos que nos facilita para:

• Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la Plataforma, así como la facturación correspondiente.
• Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por Charter Varadero, por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluída la prevención de fraude.
• Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

 

Categorías de datos – ¿Qué datos tratamos?

Derivada de las finalidades antes mencionadas, en Charter Varadero gestionamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos
• Metadatos de comunicaciones electrónicas
• Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Charter Varadero de cualquier responsabilidad en este sentido.
• No obstante,Charter Varadero podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

Legitimación – ¿cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de datos cuyo fin es el envío de boletines periódicos (newslettering) sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional se basa en el consentimiento del interesado, solicitado expresamente para llevar a cabo dichos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.
Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con ofertas o colaboraciones se basan en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de procesos que desea realizar.
Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a Isla Tradición

 

Plazo de Conservación de los Datos – ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Charter Varadero conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoquen los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

 

Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Charter Varadero, tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

Charter Varadero ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Charter Varadero, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal.

Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios.

Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

 

Seguridad de la Información – ¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

• Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Charter Varadero
• Encriptación de la información en los propios servidores de Charter Varadero
• Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
• En aquellos casos en los que Charter Varadero cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se hallan regularizadas atendiendo al compromiso de Charter Varadero con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

 

Derechos – ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos y cómo puede ejercerlos?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Charter Varadero estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Charter Varadero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si desea hacer uso de cualquiera de sus derechos puede dirigirse a chartervaradero@gmail.com.

Por último, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

 

Modificación de la política de privacidad

Charter Varadero podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web. En cualquier caso, Charter Varadero comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas.

La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 15/05/2021.

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